(一)、用戶報裝程序 接水報裝分為私人用戶和工商企業(yè)用戶 1、私人用戶報裝程序 ①、用戶申請 需要接用自來水的用戶,可到市行政服務(wù)中心及公司供水服務(wù)大廳進(jìn)行報裝登記申請或者在“鄂匯辦”網(wǎng)上報裝及撥打公司服務(wù)熱線4310111電話辦理報裝,我公司可提供上門服務(wù)。 ②、施工通水 自來水安裝部門1個工作日內(nèi)完成施工,施工完成后即可通水使用。 2、工商企業(yè)報裝程序 工商企業(yè)報裝由我公司通過市政府部門和市工改系統(tǒng)等平臺了解用戶信息需求,提前架設(shè)供水管道并通水,實現(xiàn)獲得用水“1個環(huán)節(jié)”,即通水。 (二)、報裝需提交的相應(yīng)材料(我公司接水報裝不需要提交任何材料) 1、私人用戶報裝:無需提交相關(guān)證件材料; 2、工商企業(yè)單位用戶報裝:由我公司通過與上級部門系統(tǒng)對接自主收取。 (三)、施工完成時限 1、私人用戶 ①、有外線工程施工完成時限 嚴(yán)格按照供水服務(wù)承諾,1個工作日內(nèi)用戶通水使用。 ②、無外線工程施工完成時限 無外線工程我們結(jié)合工程量大小,根據(jù)雙方簽訂合同,按合同要求限時提前通水。 2、工商企業(yè)施工完成時限 ①、有外線工程施工完成時限 在用戶辦理用地手續(xù)、營業(yè)執(zhí)照等前期手續(xù)時,我公司提前架設(shè)供水管道并通水,實現(xiàn)獲得用水“0.5天時間”。 ②、無外線工程施工完成時限 無外線工程我們結(jié)合工程量大小,根據(jù)雙方簽訂合同,按合同要求限時提前通水。 (四)、報裝收費標(biāo)準(zhǔn) 1、私人用戶 用戶報裝不收取任何報裝費用,只按國家定額收取材料費及人工費。 2、工商企業(yè) 嚴(yán)格落實市政府服務(wù)舉措,在中心城區(qū)供水公共覆蓋區(qū)域內(nèi),對工商企業(yè)(不含房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))建筑區(qū)劃紅線外用水接入工程“零投資”。 |
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